女性作為社會重要組成部分，不僅承擔(dān)著照顧家庭，同時還和男性一樣在工作、事業(yè)中頑強(qiáng)拼搏，超越自我，她們敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)，是當(dāng)今社會的榜樣，也是眾多優(yōu)秀女性群體的杰出代表。

在深圳市紅樹林物業(yè)管理有限公司有這樣一位女性，她既是公司員工也是公司服務(wù)的業(yè)主。她立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)，完美詮釋了作為一名物業(yè)服務(wù)人的服務(wù)精神。她就是深圳市紅樹林物業(yè)管轄的——深圳永安花園管理處財務(wù)蕭月興，因為她為人和善、熱心，大家都尊稱她“蕭姐”。

2015年，蕭姐入職深圳市紅樹林物業(yè)永安花園物業(yè)管理處擔(dān)任財務(wù)，管理處所服務(wù)的社區(qū)是一個剛建設(shè)好的新小區(qū)（288戶業(yè)主，約2000人左右），所有的業(yè)主資料和財務(wù)臺賬都要從零開始一步步建立完善，而且業(yè)主入伙在即，時間緊工作壓力大，需要兩周內(nèi)完成所有業(yè)主的資料錄入建檔，以及財務(wù)信息錄入工作。這對于剛剛踏入物業(yè)管理行業(yè)的蕭姐是一個巨大的壓力和挑戰(zhàn)，面對如此壓力蕭姐沒有選擇退縮，而是拿出年輕時剛出社會的干勁，開始認(rèn)真整理業(yè)主建檔和財務(wù)信息錄入工作。在開始業(yè)務(wù)不熟練，工作中搞不懂的問題就虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)、向所有能懂的專業(yè)人士求教，別人工作8個小時，蕭姐就工作12-14個小時，蕭姐通過虛心請教和不斷努力，終于和團(tuán)隊提前兩天完成前期業(yè)主入伙所有信息錄入和建檔工作，為開展后續(xù)物業(yè)管理工作打下良好的基礎(chǔ)。在完成項目前期工作后，蕭姐也并沒放松工作，一直堅持早晨7點就到管理處，一直工作到晚上8點才離開，這個習(xí)慣保持至今，由于長期工作已累成了腰肌勞損，蕭姐都沒有放松工作，一心撲在工作上。正是這種頑強(qiáng)拼搏的精神，讓蕭姐從一名物業(yè)“小白”快速成長為一名“專業(yè)的物業(yè)管理人員”。

蕭姐在敬業(yè)同時不忘奉獻(xiàn)，2020年春節(jié)期間，新冠疫情爆發(fā)，春節(jié)回家外地同事無法及時返回工作崗位，春節(jié)值班人員嚴(yán)重不足，作為業(yè)主的蕭姐義無反顧的主動申請值班，從大年初一開始與值班同事一起參與一線抗疫工作，在最危險的時候選擇去一線為居家隔離人員量體溫、購買生活物資等服務(wù)，為社區(qū)防疫做出一個物業(yè)人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在工作中，蕭姐始終保持一種“把業(yè)主當(dāng)家人”服務(wù)心態(tài)，在立足財務(wù)工作同時，用心服務(wù)業(yè)主。因蕭姐是業(yè)主的身份，經(jīng)常有些業(yè)主喜歡找蕭姐反映問題，蕭姐并沒有因自己做財務(wù)的就把問題給推開，反而覺得既然業(yè)主沒把自己當(dāng)外人，自己更應(yīng)該當(dāng)業(yè)主是親人，積極協(xié)助客服一起給業(yè)主解決問題，在項目客服職位空缺情況下主動承擔(dān)客服工作，并將客服電話改成自己的手機(jī)號，方便業(yè)主尋求服務(wù)。每當(dāng)業(yè)主反映問題，總是第一時間去解決，長期的付出，讓業(yè)主對蕭姐產(chǎn)生依賴和信任，在2020年12月的一天晚上9點多鐘，蕭姐突然接到一個業(yè)主電話，說她10歲的兒子一直高燒不退，家里只有她和孩子，緊急時刻想到蕭姐，接到電話后蕭姐立馬開車送他們母子去醫(yī)院就診，在醫(yī)院陪他們輸完液，然后又送他們回家，一直忙到天亮才回到自己家中，連休息都沒來得及洗把臉又回辦公上班了。

以上只是蕭姐在物業(yè)管理工作經(jīng)歷中的一部分，作為一名女性，她用行動詮釋了巾幗不讓須眉的勇氣和力量，無愧于自己；作為紅樹林物業(yè)人她始終秉承服務(wù)于廣大業(yè)主的心態(tài)，用心去服務(wù)每一位業(yè)主，踐行紅樹林物業(yè)人“安其居、樂其俗、齊其家”企業(yè)愿景，她把時間和精力奉獻(xiàn)給他人，甘于奉獻(xiàn)的精神，完美詮釋了作為紅樹林物業(yè)人一直堅持的“無我利他”價值觀，她才是紅樹林物業(yè)“最美女神”。