紅樹林物業(yè)組織開展深圳機場航區(qū)服務(wù)品質(zhì)管理交流學(xué)習(xí)活動

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為了提高紅樹林物業(yè)團隊核心的服務(wù)意識及管理水平,2018年7月20日下午,公司董事長陳勇華、總經(jīng)理劉恒帶領(lǐng)總部職能部門經(jīng)理及深圳區(qū)域項目負(fù)責(zé)人前往深圳機場進行交流學(xué)習(xí)。
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在機場管理部會議室,深圳機場管理部徐經(jīng)理接待了各位參觀人員。徐經(jīng)理向大家詳細介紹了機場的服務(wù)內(nèi)容、管理理念以及管理目標(biāo),并對航站樓的外包服務(wù)管理進行了系統(tǒng)的講解。通過徐經(jīng)理的介紹,與會人員對于機場航站樓的服務(wù)管理有了全新的認(rèn)識。

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有別于一般商住物業(yè)管理模式,機場服務(wù)管理因其特殊的功能及龐大的運轉(zhuǎn)體系決定了其對管理必須有更高、更嚴(yán)的要求。機場管理部門通過動態(tài)的、有效的監(jiān)督機制,對服務(wù)外包單位實行嚴(yán)格的管理。以合作精神和契約精神作為合作基石,將創(chuàng)新、專業(yè)融入到日常工作中,在保證高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的同時,實現(xiàn)合作雙方的共贏。紅樹林物業(yè)組織開展深圳機場航區(qū)服務(wù)品質(zhì)管理交流學(xué)習(xí)活動

陳董事長在與機場人員的交流中,高度贊揚了機場管理部門的管理理念和管理模式,勉勵在座的管理人員學(xué)習(xí)先進理念,尋找自身差距,將好的方法帶入到日常工作當(dāng)中,借以促進自身服務(wù)品質(zhì)的提高。